Legal
Política de privacidad
Responsable: IT Consulting and Services (ITCS Panamá), RUC 4-705-2453 DV 18.
1. Responsable
IT Consulting and Services (ITCS Panamá), RUC 4-705-2453 DV 18, República de Panamá, opera Boss CRM. Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escríbenos al correo [email protected].
2. Qué datos y para qué
Tratamos datos de alta (nombre, correo, organización, subdominio elegido) y de cobro (plan, pagos, facturas) para prestar el servicio y facturar. La base es el contrato y, donde aplique, el interés legítimo de mantener la seguridad de la plataforma. No vendemos datos.
3. Datos de tus clientes
Los contactos, oportunidades y archivos que cargas viven en la base de tu organización. IT Consulting and Services (ITCS Panamá) no usa ese contenido para marketing ni lo mezcla con otras cuentas.
4. Cookies
Usamos cookies esenciales de sesión en el host de tu espacio, una comprobación anti-bots en el alta cuando esté activa, y las que ponga Cloudflare en el proxy. El sitio público de crm-boss.com no emite la cookie de sesión del CRM.
5. Correos
Enviamos correos transaccionales: espacio listo, recordatorios de pago y facturas. No hay lista promocional en esta versión.
6. Infraestructura
El servidor está en Contabo, infraestructura de Contabo. El DNS y el proxy TLS pasan por Cloudflare. Cada organización tiene su propia base de datos.
7. Conservación
Si la prueba vence o hay impago, el espacio se suspende: no se entra y los datos se conservan. Tras una suspensión, los datos siguen hasta que se reactive el servicio o pidas la cancelación. Si pides borrar la cuenta, hay 7 días de gracia antes de eliminar la base. Un respaldo de plataforma puede retenerse hasta 90 días con fines de recuperación, y luego se destruye. El detalle de gracia y suspensión está en los términos y en precios y cobro.
8. Derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos de cuenta escribiendo al correo [email protected]. La ley aplicable es la de la República de Panamá.
Este texto es informativo. La revisión final corresponde a un abogado en Panamá.